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33个你该懂的人情世故，三十三条「军规」

人情世故是我们日常生活中约定俗成的行为规则，属于社会知识的领域。这些知识大都源自于和差别人群间的社会交际，或源自于社会冲突和社会生长。

在具备专业知识与技术的情况下，人情世故能够资助我们缓和与他人之间的紧张关系，同时也比较容易让他人感受到和我们交往时的愉悦感。在此，列举三十三个在日常生活中都能用到的人情世故，这些人情世故经常被许多年轻朋友们所忽略。

1.纵然对方不是大人物，我们也要用请教的口吻，而不是用狂妄的姿态和他们说话，因为人不可貌相，许多良师益友往往看起来不起眼，却隐身在平凡的生活与事情之中。

2.在用饭的场合，点菜时应注意现场来宾的喜好，而不是只点自己爱吃的菜。入座时也要尊重主人家的安排，不要贸然先行入席。

3.经常发明朋友、同伴和同事们值得肯定的优点。

4.当别人赞美自己的相貌、能力和人品时，不要体现出理所虽然的样子，也不要刻意否定，而是要适外地体现谢谢。

5.学会使用种种票据
；如果你主动地使用这些票据，会让其他人觉得你做事很有规范，而你如果也明白请其他人这么做，你将来就能够和他们有凭有据地打交道。

6.纵然你不是效劳人员，在朋友或同事有客人来访时主动资助倒水，会让朋友和同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友和同事很有威望。

7.在公司里，如果你是新手或职位比较低的人，你要勇于发问，也要主动询问别人的需要，而不要被动地等主管或资深的同事对你体现出亲和的态度。

8.当其他人不在座位上时，要主动资助接听电话、接收信件、通报信息，并向团队的同事提醒你所知道的重要日程。

9.在征得同意后，才华进入其他人的房间，阅览他们的书架或室内物品，或者使用他们的盘算机。

10.收到运动邀请后，如果不可出席，应提前通知对方
；如果会迟到的话，要在适当的时间点先行通知，等抵达后再解释理由
；如果要带未经邀请的朋友一同出席，也要事前通知。

11.不宜主动索要礼物，而若是收到别人赠送的礼品，不管是否喜欢，都要体现谢谢，因为送礼者会很在乎你的反应。

不宜把收到的礼物再转送给别人，尤其是礼物上还留有原本送礼者的姓名或公司名称时，就显得很没有礼貌了。

12.在有众多出席者的场合，主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。那些被缓解陌生感的朋友们会格外地谢谢你。

13.差别职位的朋友都在的场合，要坚持微笑，并体贴地招呼那些内向的、不被人注意的、可能有点自卑感的朋友们。在社交的历程中资助弱势者，会获得特别的谢谢。

14.主动告诉别人你所知道的好消息
；遇到好事情时能想到别人，会让他们觉得自己受到重视。

15.有人做错事时，不要用情绪化的方法加以批评，尤其要注意就事论事，制止评价别人的人格、个性与家庭教养，就算要批评，也要提出具有建设性的解决计划。

批评时应不忘肯定别人的优点，而若能以诙谐的方法来表达，这些批评所造成的负面效果往往也会减少。当你被批评或遇到尴尬的情况时，若能诙谐地自我解嘲，也能提高交流的建设性。

16.好汉不吃眼前亏，但许多时候，如果问题争执不下，也不要继续火上浇油，应该先冷静下来，多搜集一些数据，等想得更明白点时再说。

17.在没有充分掌握的情况下，用「争取」和「尽量」之类的口吻来响应别人的邀约，而一旦允许了，就要尽最大的努力去履行。如果你经常没有履行诺言，那么，人们自然不会再认真地看待和你之间的约定，这就是所谓的信用问题。

18.虽然在商言商，但我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么，这样就能赢得所谓的「社会债权感」。一个人的社会职位，正是别人对他所负有的「社会债务感」的总和。

19.要主动做那些办公室里不起眼的杂务。

20.和尊长或职位高尚者同行时不抢道，在宴席间则应让座、让茶、让食。

21.加入宴会或与朋友们一同用饭，不挑剔、埋怨食物，纵然不喝酒，也应以茶代酒致敬。

22.向师长或他人发问或请教时应起立，并先向对方问候致意。

23.不要在背后批评他人，严厉的意见应与当事人亲提，对人肯定的话倒是可以在背后说，而对主管的赞美则宜私下对其私言。

24.说话时需自律，对失意的人不说自得的话，不张狂地高举自己的职位、子女或家里的工业
；不说丧气话，多说勉励人的话
；没有具体的建言时，不轻易地批评人，若要与人绝交，也不必说狠话或做狠事。

25.受人接待、得人指教、获人资助时，应体现谢谢，或以邮件致意，或特别找时机致谢，若遇尊长赐礼，也不应推辞。

26.不当众剔牙、打哈欠或伸懒腰，未经征询，不吸烟，也不在喝醉时和客人碰面。

27.衣衫不整时不去造访客人或接待访客，待客时应周正。

28.接待来客时先伸手相握，并协助引导座位。

29.平时就应以电话或邮件问候朋友，而不应在有事相烦时才和对方联络。

30.有远客来访时，应尽量设宴招待
；有客人来访时应备礼，受礼后也应回礼
；到远地会见时，应透由外地朋友先了解外地的偏好与禁忌。

31.与人首次见面时应请教对方尊姓台甫。

32.入乡随俗，如此能让人有亲近之感。

33.质疑别人时应有依据，不信口开河
；就算自己有理，说话也应注意缓和，同时，态度也要老实
；在评论别人前，应先反思自己能否做到。