
为深入进建型组织建设,夯实培训系统与人才发展机造,青海昆仑国际酒店于2025年4月至12月进行的“读一本专业书籍、分享一堂专业课程”活动圆满收官,28名主管级以上治理人员全员参加,其中总监级6人、经理级11人、主管级11人,共实现28门定造化课程分享,覆盖酒店治理全链条。

活动聚焦“学用结合”,分为书籍阅读、课程开发、分享互动、总结提升四个阶段。参加者结合岗位需要,萦绕酒店治理、收益优化、客户服务、安全治理等领域筛选书籍,深刻研读并撰写笔记,提炼理论精华。在课程筹备阶段,各人将书中理想与现实工作结合,开发出《全面收益治理》《别输在不懂治理上》等课程,经部门掌管人审核后作为授课和分享内容,确保内容兼具专业性与实操性。
课程分享阶段选取“每周2讲”的大局,通过PPT演示、案例分解、互动钻研等方式,突破部门壁垒,推进知识流动。这些课程不仅教授技术,更传递了酒店人对服务性质的深刻理解。通过这次活动,酒店初步构建了“自主进建、知识共享、实际转化、人才储蓄”的良性循环,为主管级以上治理人员搭建了能力展示与经验传承的平台,进一步美满了“选、育、用、留”的人才机造。
将来,酒店将持续以“进建赋能”为主题,不休优化培训系统,正如希尔顿酒店首创人柯翻德·希尔顿所言:“今天的成功并不能保障明天的成功,唯有不休进建,能力永葆竞争力。”在知识的沉淀与传承中,酒店将书写越发鲜丽的篇章。