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33个你该懂的人情世故，三十三条「军规」

人情世故是我们日常生活中约定俗成的行为规则，属于社会知识的领域
。这些知识大都源自于和差别人群间的社会交际，或源自于社会冲突和社会生长
。

在具备专业知识与技术的情况下，人情世故能够资助我们缓和与他人之间的紧张关系，同时也比较容易让他人感受到和我们交往时的愉悦感
。在此，列举三十三个在日常生活中都能用到的人情世故，这些人情世故经常被许多年轻朋友们所忽略
。

1.纵然对方不是大人物，我们也要用请教的口吻，而不是用狂妄的姿态和他们说话，因为人不可貌相，许多良师益友往往看起来不起眼，却隐身在平凡的生活与事情之中
。

2.在用饭的场合，点菜时应注意现场来宾的喜好，而不是只点自己爱吃的菜
。入座时也要尊重主人家的安排，不要贸然先行入席
。

3.经常发明朋友、同伴和同事们值得肯定的优点
。

4.当别人赞美自己的相貌、能力和人品时，不要体现出理所虽然的样子，也不要刻意否定，而是要适外地体现谢谢
。

5.学会使用种种票据
；如果你主动地使用这些票据，会让其他人觉得你做事很有规范，而你如果也明白请其他人这么做，你将来就能够和他们有凭有据地打交道
。

6.纵然你不是效劳人员，在朋友或同事有客人来访时主动资助倒水，会让朋友和同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友和同事很有威望
。

7.在公司里，如果你是新手或职位比较低的人，你要勇于发问，也要主动询问别人的需要，而不要被动地等主管或资深的同事对你体现出亲和的态度
。

8.当其他人不在座位上时，要主动资助接听电话、接收信件、通报信息，并向团队的同事提醒你所知道的重要日程
。

9.在征得同意后，才华进入其他人的房间，阅览他们的书架或室内物品，或者使用他们的盘算机
。

10.收到运动邀请后，如果不可出席，应提前通知对方
；如果会迟到的话，要在适当的时间点先行通知，等抵达后再解释理由
；如果要带未经邀请的朋友一同出席，也要事前通知
。

11.不宜主动索要礼物，而若是收到别人赠送的礼品，不管是否喜欢，都要体现谢谢，因为送礼者会很在乎你的反应
。

不宜把收到的礼物再转送给别人，尤其是礼物上还留有原本送礼者的姓名或公司名称时，就显得很没有礼貌了
。

12.在有众多出席者的场合，主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线
。那些被缓解陌生感的朋友们会格外地谢谢你
。

13.差别职位的朋友都在的场合，要坚持微笑，并体贴地招呼那些内向的、不被人注意的、可能有点自卑感的朋友们
。在社交的历程中资助弱势者，会获得特别的谢谢
。

14.主动告诉别人你所知道的好消息
；遇到好事情时能想到别人，会让他们觉得自己受到重视
。

15.有人做错事时，不要用情绪化的方法加以批评，尤其要注意就事论事，制止评价别人的人格、个性与家庭教养，就算要批评，也要提出具有建设性的解决计划
。

批评时应不忘肯定别人的优点，而若能以诙谐的方法来表达，这些批评所造成的负面效果往往也会减少
。当你被批评或遇到尴尬的情况时，若能诙谐地自我解嘲，也能提高交流的建设性
。

16.好汉不吃眼前亏，但许多时候，如果问题争执不下，也不要继续火上浇油，应该先冷静下来，多搜集一些数据，等想得更明白点时再说
。

17.在没有充分掌握的情况下，用「争取」和「尽量」之类的口吻来响应别人的邀约，而一旦允许了，就要尽最大的努力去履行
。如果你经常没有履行诺言，那么，人们自然不会再认真地看待和你之间的约定，这就是所谓的信用问题
。

18.虽然在商言商，但我们要尽量不谈回报地先为别人做点什么，这样就能赢得所谓的「社会债权感」
。一个人的社会职位，正是别人对他所负有的「社会债务感」的总和
。

19.要主动做那些办公室里不起眼的杂务
。

20.和尊长或职位高尚者同行时不抢道，在宴席间则应让座、让茶、让食
。

21.加入宴会或与朋友们一同用饭，不挑剔、埋怨食物，纵然不喝酒，也应以茶代酒致敬
。

22.向师长或他人发问或请教时应起立，并先向对方问候致意
。

23.不要在背后批评他人，严厉的意见应与当事人亲提，对人肯定的话倒是可以在背后说，而对主管的赞美则宜私下对其私言
。

24.说话时需自律，对失意的人不说自得的话，不张狂地高举自己的职位、子女或家里的工业
；不说丧气话，多说勉励人的话
；没有具体的建言时，不轻易地批评人，若要与人绝交，也不必说狠话或做狠事
。

25.受人接待、得人指教、获人资助时，应体现谢谢，或以邮件致意，或特别找时机致谢，若遇尊长赐礼，也不应推辞
。

26.不当众剔牙、打哈欠或伸懒腰，未经征询，不吸烟，也不在喝醉时和客人碰面
。

27.衣衫不整时不去造访客人或接待访客，待客时应周正
。

28.接待来客时先伸手相握，并协助引导座位
。

29.平时就应以电话或邮件问候朋友，而不应在有事相烦时才和对方联络
。

30.有远客来访时，应尽量设宴招待
；有客人来访时应备礼，受礼后也应回礼
；到远地会见时，应透由外地朋友先了解外地的偏好与禁忌
。

31.与人首次见面时应请教对方尊姓台甫
。

32.入乡随俗，如此能让人有亲近之感
。

33.质疑别人时应有依据，不信口开河
；就算自己有理，说话也应注意缓和，同时，态度也要老实
；在评论别人前，应先反思自己能否做到
。