禁止忽视的"说话"
说话 ，历来是重要的交流工具 ，会不会说话自然是件大事 。但现在不少人却看成无关紧要的小节 ，说话气冲气粗而口满 ，致使许多小事酿成大事和命案 ，直接影响到了社会的和谐稳定 。所以 ，当今的说话已经成为禁止忽视的重大社会问题 。
中国自古以来就重视说话 ，先贤圣哲视之为立言 ，儒家诸多经典对此有过精辟的论述 。人民群众也很注意说话 ，形成了诸如"讷言敏行"、"话到嘴边留三分"、" 宁作蚂蚁腿 ，不学麻雀嘴"等许许多多的针言、谚语和俗语 ，以劝导人学会说话 ，认真说话 ，好好说话 。简直 ，会说话 ，大者可以善结人缘 ，诸事顺利 ，于是便有了"会说话能当银钱花"之说 。而语出不逊 ，不但令人厌烦 ，树敌伤友 ，还会引起误解争执 ，毁掉多年交情 � ；崴祷� ，大者可以名垂千古 ，定国兴邦 ，历史上曾有苏秦游说诸侯挂六国相印 ，张仪凭三寸不烂之舌成绩秦国一统大业 ，诸葛亮说服孙权促成三国鼎峙 ，而不会说话可以兵败误国 ，关羽因东吴求亲口出狂言 ，招来丧失荆州、败走麦城之灾 ，因此"一言兴邦"、"一言亡国"就成了千古遗训 。
遗憾的是 ，现实中许多人并不注意说话 ，也不可好好说话 。有些人有了钱 ，说起话来肆意张狂 ，俨然一副"舍我其谁"的恶霸 ；有些人有了权 ，说起话来盛气凌人 ，活脱脱"土天子"的做派 ；有些人依仗老子的权势 ，张口"我爸是李刚" ，缄口"我爸是丁局长" ，简直就是横行乡里的衙内 。一些市井之人"近墨者黑" ，受其影响也渐渐不会说话 ，以致信口乱说 ，道听途说 ，挑衅是非 ，出口伤人 ，背后议论他人等杂像乱生 ，加之一些推波助澜者将恶语与拳脚联合 ，使得一句话引发打斗斗殴的现象屡见不鲜 ，一句话惹出治安大案的遗憾时有耳闻 ，欠好好说话导致众多鸡毛蒜皮小事成为影响社会安定的大事 。然则更让人遗憾的是 ，一些执法执纪人员包括有点小权的公务人员 ，尤其欠好好说 ，似乎语言不粗暴 ，口气不强硬 ，显示不出自己的权威 。素不知他们从方方面面代表着党和政府 ，一次次耍威风的言语又点点滴滴酝酿出群众的不满情绪 ，像一个个蝼蚁之穴� ；派缁嶂饕骞掖蟮� 。原来 ，说话是极小的事 ，极其容易的事 ，但现在竟成了与社会和谐稳定紧密相连的大问题 ，竟成了影响党群关系的政治问题 。因此 ，无论从哪方面讲 ，都迫切要求每个生活中的人尤其是党员干部 ，为自己为他人为社会"好好说话" 。
"好好说话"的底线要求 ，是以和气为前提的"和言" ，用谦和的语气 ，礼貌的言辞 ，与人为善 ，积累人气 ，增加相同力 。人们常说"有理不在高言" ，意思就是说话应该讲原理 ，讲理的人说话总是心平气和 ，而那些说话的声音高、口气大的人 ，不过是掩饰理亏心虚的虚张声势 。显而易见 ，"和言" ，是理性的体现 ，也是"好好说话"的基本底线 。"和言" ，不但能拉近关系 ，说出的话人们愿意听 ，并且能弥补说话的失误与欠缺 ，纵然是哪句话说的不是那么得体 ，也不会有人怪罪 ，这就是和气说话亦即"和言"的作用 。今世社会左右人生的有三种能力 ，而说话能力既直接体现着相同能力 ，又客观反应着招呼能力和人际关系 ，其中和气说话 ，既是说话能力的基本要素 ，又是其他能力的纽带和桥梁 。有关机构研究显示：一个人的乐成 ，"智慧"、"经验"和"专业技术"诸因素仅占15% ，而会说话也就是人缘好竟占到85% 。也就是说 ，人们的"和言" ，能增加说话的亲和力 ，逐渐积累人气 ，吸收人力资源 ，从而赢的人们的信任 ，获得别人的资助和支持 。在一般情况下 ，人们都愿意与平和可亲的人共事 ，愿意接受平易近人的人领导 。世人所敬仰的周恩来总理 ，有着高明的领导艺术 ，但其最大的特点是 ，将说话谦虚、和气可亲运用到了炉火纯青的境地 ，他因此折服了众多归国的科学家 ，也征服了世界各国的元首、首脑和外长甚至是仇人和敌手 。他那谦和坚毅的微笑 ，恰到利益的话语 ，多次让众人敬佩叹服 ，让世界对新中国刮目相看 ，收到登高一呼四方相应的意外效果 ，今后突破了西方仇视势力对新中国的封闭 ，也改变了世界的外交花样 。虽然 ，像周恩来那样说话的凝聚力、招呼力究竟是少数 ，普通人也难以做到 ，可是 ，说话谦虚 ，口气平和 ，则是人人都能做到的 ，并且人们只要能够做到这一点 ，也会增加语言的魅力 ，也会通过说话结识新朋友 ，牢固老朋友 ，扩大自己的社交圈 ，拓展人力资源 �？梢运� ，好好说话 ，是个人经营人气和事业的需要 ，更是社会和谐生长的需要 。
"好好说话"的基本要求 ，是制止祸从口出的"慎言" ，就是把说话看成处世的责任继续 ，用对自己、对他人以及对社会卖力的态度 ，提高说话的宁静感 。言及说话的宁静感 ，可能会有人认为故弄玄虚 ，说话怎么会有宁静不宁静呢？其实上文我们已经说得很清楚了 ，现在社会上诸多背面谐 ，诸多口角斗殴 ，诸多民众场合的纠纷 ，都源于欠好好说话 ，都源于说话的口气冲 ，都源于说话不可"慎言" 。各人可能还记得 ，有部叫《有话好好说》的影戏 ，主题就是劝导人们说话要谨慎 ，尽管社会错综庞大 ，人和事林林总总 ，但只要遇事冷静 ，"有话好好说"便可制止许多不须要的纠纷和冲突 。生活中有这么两种人 ，是不会"慎言"的典范：一种是口上无德 ，夹枪带棒 ，嗜好攻击他人 ；另一种是口无遮拦 ，尽图嘴上痛快 ，经常误伤他人 。如此的不"慎言" ，不但仅是令人讨厌 ，并且都逃不脱"祸从口出"的厄运 �？鬃铀�"言人之不善留神后患何" ，民间有"乌嘴骡卖个驴价钱不值钱在嘴上"的谚语 ，都是对人们说话"慎言"的申饬 。不幸的是 ，现在一些领导干部也不可"慎言" ，往往颐指气使 ，信口开河 ，其结果堪称难以想象 。某地一位高官对群众随口说出"刁民"二字 ，致使群众多天堵马路讨说法 ；某县一位接访的领导一句"想到哪告到哪告" ，引发多名群众旷日长期越级上访 ；某市计划局一局长对记者"你是准备替党说话 ，照旧准备替老黎民说话"的一声质问 ，人为地制造了党和人民对立 ，致使全国哗然 。说话要"慎言" ，既强调要用心说话 ，用脑子说话 ；更强调说话要留有余地 ，要对自己说过的话卖力 。虽然 ，"慎言" ，不是唯唯诺诺 ，低三下四 ，不是怕惹事 ，� ；� ，而是注意说话的退进和礼让 ，重视说话后的责任继续 �？梢运� ，"慎言"外貌看是语言之道 ，其实是处世之道 ，更是为官之道 。
"好好说话"的焦点要求 ，是留有余香的"善言" ，说话不但体现自己的修养和素质 ，并且能让人乐于接受从中获益 ，增强说话的感召力 。"善言" ，不但要求善于营造愉快、真诚的谈话情况 ，融洽地与人交流 ，也要求善于温暖说话工具之心 ，给予其鼓舞和力量 ，还要求善于消除纠结与隔膜 ，化解误会与矛盾 ，让人有一种"良言一句三冬暖"的感受 ，也就是荀子所说的"与人善言 ，暖于布帛" 。所以说 ，"善言"是说话功效的升华 ，是说话人真实而善良的流露 ，也称得上一种美德 。和谐社会建设需要人们口出善言 ，做报喜的"喜鹊" 。习总书记最近要求领导干部学会说话 ，焦点就是领导干部应当"善言" 。时下领导干部会不会说话 ，会不会好好说话 ，能不可口出善言 ，已经不是语言优美简单的小事 ，而是关乎到是否真正执政为民的大事 。大凡领导干部都要和下层和下级交往 ，都要和群众打交道 ，说什么 ，怎么说 ，用什么口气说 ，用什么态度说 ，必须认真掌握 。普通人"善言" ，不过是拉拉关系 ，化解尴尬 ，办妥难办的事 ，而领导干部的"善言"意义要大得多 ，既可以密切与人民群众的关系 ，推进党的目标政策落实 ；还可以听见自己想听的真话实话 ，化解潜行� ；鸵蚊� ；更可以温暖群众之心 ，凝聚群众力量 ，树立党和政府的良好形象 。但"善言" ，绝不是夸夸其谈 ，油腔滑调 ，也不是文过饰非 ，自吹自擂 ，更不是乱说八道 ，信口开河 。一些领导干部在酒桌上卖弄下流的"顺口溜" ，私底下兜售"荤段子" ，与女领导打情骂俏 ，被群众封为"流氓市长"、"黄局长"、"色主任" ，实际上是对"善言"的误读乃至亵渎 。由此看来 ，领导干部会不会说话 ，能不可"善言" ，已成为懂不懂政治、讲不讲政治上的原则性问题 。领导干部只有"善言" ，会说切合党的目标政策的大实话 ，会用群众语言说出群众的心里话 ，紧要关头说好难说的话 ，才华显示出领导水平和领导艺术 ，才华办成难办的事 ，才华办妥棘手的事 ，从而赢得人民群众的信赖 。
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